Časté otázky

Kdy dostanu objednané zboží?

Objednávky (zaplacené či na dobírku) přijaté v pracovní den do 13:00 hod expedujeme ještě tentýž den. Objednávky přijaté po 13:00 hod či o víkendu expedujeme následující pracovní den. V případě dopravy dopravní službou Geis/DPD či Česká pošta je zásilka obvykle doručována do 24 hodin po expedici.

 

Kolik stojí doprava, případně poskytujete dopravu zdarma?

Dopravu zdarma máte při nákupu nad 990 Kč.

Přepravní služba DPD stojí 89 Kč.

Česká pošta stojí 99 Kč.

Služba Zásilkovna stojí 49 Kč.

Doprava na Slovensko přepravní službou Intime SK/WeDo stojí 149 Kč.

Dobírka je za 49 Kč.

Osobní odběr je možný u našeho partnera Svět přírodní kosmetiky, Československé armády 927/17, 160 00 Praha 6-Bubeneč, tel.: 773 451 234.

 

Mohu vaše produkty zakoupit v kamenné prodejně?

Ano všechny naše výrobky můžete zakoupit u našeho partnera Svět přírodní kosmetiky, Československé armády 927/17, 160 00 Praha 6-Bubeneč, tel.: 773 451 234.

 

Mohu vaše produkty zakoupit v lékárně?

Některé naše produkty najdete na eshopu Dr. Max (https://www.drmax.cz/mentis).

 

Mohu objednané produkty v zákonné lhůtě vrátit?

Ano, prosím dejte nám vědět na info@mentislab.cz. Po té zašlete neotevřený produkt na adresu Mentis Lab, s.r.o., Uhlířská 354, 252 18 Ptice. My Vám do čtrnácti dnů od doručení produktu vrátíme peníze, a to včetně nákladů za dopravu k Vám.

 

Poskytujete garanci spokojenosti?

Ano, v případě, že nebude s výrobkem spokojeni, prosím kontaktujte nás na emailu info@mentislab.cz. Dohodneme se na způsobu refundace.

 

Jaké je doporučení pro dávkování produktů Mentis?

Doporučené dávkování najdete na webu v detailu každého produktu, stejně jako na obalech produktů.

 

Kde se produkty Mentis vyrábí?

Všechny produkty Mentis Lab jsou vyráběny u našich českých smluvních partnerů, které mají certifikát správné výrobní praxe. Firma Mentis Lab dbá na kvalitu použitých ingrediencí, tak aby zajistila prvotřídní úroveň svých produktů, a proto je nakupuje jen od prověřených výrobců v EU, Indii a Číně.

 

Jsou použité extrakty bezpečné?

Všechny extrakty jsou nakupovány od renomovaných výrobců a distributorů, kteří dodávají produkty do Evropy a světa. Ke každé dodávce je poskytován certifikát kvality a specifikace produktu.

 

Jsou nootropika bezpečná?

Nootroopika obsahují širokou skupinu sloučenin s vlastnostmi, které pozitivně ovlivňuji kognitivní funkce a to s minimálními vedlejšími účinky a proto jsou vhodná pro dlouhodobé užívání.

 

Co znamená pojem standardizovaný extrakt?

Jedná se o extrakt dané byliny, který má účinnou látku ve stanovené koncentraci, což zaručuje požadovaný obsah dané látky v doplňku.

 

Zasíláte produkty i do dalších států EU?

V současné době zasíláme jen na Slovensko, ale připravujeme i další státy EU.

 

Informační oznámení o EET

Společnost MENTIS LAB s.r.o. se sídlem Čs. armády 872/33, Bubeneč, 160 00 Praha 6 identifikační číslo 05246318, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 260627, jako prodávající, informuje spotřebitele o tom, že: podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

 

Kdo je Mentis Lab, s.r.o.?

Mentis Lab, s.r.o. je český start-up přinášející na trh unikátní řadu přírodních doplňků stravy, tzv. přírodních nootropik, někdy také označovaných jako chytré drogy. Jedná se o prémiové a pečlivě vyladěné směsi z tradičních i exotických rostlin bojující proti negativním důsledkům současné moderní doby. Pomáhají rychle doplnit energii a zlepšit koncentraci, dlouhodobě podporují vitalitu, účinně odbourávají stres nebo eliminují trému. Tříčlenný tým zakladatelů Mentis Lab se přírodními nootropiky inspiroval v zahraničí (zejména USA a Velké Británii), následně se rozhodl vyrábět podobně špičkové produkty přímo v České republice. V roce 2017, po roce intenzivního vývoje, Mentis Lab svými produkty rozšířil českému zákazníkovi obzor v oblasti zlepšení fyzické kondice a lidské psychiky.

Grafický návrh vytvořil a na Shoptet implementoval Tomáš Hlad & techka s.r.o.